자동차회사별 결함신고 건수 비교 (한국소비자원 T-gate)

  • 글쓴이 운영자 날짜 2011.11.08 10:11 조회 1,270
교통안전공단은 자동차성능연구소가 최근 3년간 자동차결함신고센터에서 수집한 자동차 관련 소비자 불만 정보를 분석하여 발표했다.




■ 자동차 결함신고 매년 증가 추세



자동차 제작결함조사에 필수적인 결함신고 내용을 보면, 2010년은 2009년에 비해 27% 증가한 1,872건의 결함신고가 접수되었고, 2011년 3분기까지 2,723건으로 2010년 동기대비 93% 증가하였다.




< 최근 3년 자동차결함신고 현황 >


  제작사           2009   2010   2011     합계

현대자동차(주)      393    673    516    1,582
기아자동차(주)      189    401    711    1,301
쌍용자동차(주)      123     87    110      320
한국 지엠(주)       601    345    785    1,731
르노삼성자동차(주)  111    190    397      698
수입                 35    120     96      251
기타 및 이륜차       23     56    108      187




■ 엔진과 동력전달장치에 의한 결함 신고 50.6%로 가장 많아



최근 3년 자동차결함신고센터 신고자료 분석 결과 엔진과 동력 전달장치에 대한 결함신고가 전체 신고의 50.6%를 차지하였다.
국산자동차의 경우 다수 결함신고 장치는 동력전달장치, 엔진, 차대 및 차체, 연료장치, 조향장치 순이었으며, 수입자동차의 경우 엔진, 제동장치, 동력전달장치, 조향장치, 차대 및 차체 순으로 나타났다. 국산자동차는 결함신고의 96%를 차지하였고, 나머지 4%는 수입자동차가 차지하였다.




자동차결함신고 장치별 분류


사용 연료별 결함은 휘발유 43%, 경유 38%, LPG 18%, 기타 1%로 나타났으며,
변속기 유형별 결함은 자동변속기가 전체의 84%를 차지하였다.




■ 한국 지엠(주), 제작결함 신고건수 가장 많아


최근 3년 제작사별 제작 결함 신고 건수는 한국 지엠(주)이 가장 많았다. 이는 최근 라세티 프리미어, 올랜도의 누수현상과 라세티 프리미어 변속 충격에 대한 소비자 불만이 반영된 것으로 판단된다.



< 제작사별 결함 신고 대수 >

제작사 정보수집건수 (2009 ∼ 2011.09)


   제작사              2009      2010      2011

현대자동차(주)        1,582     8,920       517
기아자동차(주)        1,301     4,447       710
쌍용자동차(주)          320     1,013       789
한국 지엠(주)         1,731     1,921       964
르노삼성자동차(주)      698     1,248       967
수입차량                251       573       250
기타 및 이륜차          187     2,186       726



  
  
  



번호 제목 이름 날짜 조회
366 집단분쟁조정절차 개시 공고 운영자 12.03.13 1445
365 근저당설정비 환급관련 소비자피해구제신청방법 안내 운영자 12.03.13 1696
364 한국소비자원의 집단분쟁 공고 (울릉도 여행 중 독도여행 취… 운영자 11.12.21 1311
363 스마트폰 소비자불만, 지난해보다 폭발적으로 증가 (한국소… 운영자 11.12.13 1360
362 이동통신사 소비자 불만은 LGU+, KT, SKT 순 (한국소비자원) 운영자 11.12.13 1313
361 가습기살균제 수거명령 제품 (한국소비자원) 운영자 11.11.17 1299
>>> 자동차회사별 결함신고 건수 비교 (한국소비자원 T-gate) 운영자 11.11.08 1271
359 집단분쟁조정절차 개시 공고 (한국소비자원) 운영자 11.11.08 2106
358 뉴 SM5 차량의 스테빌라이저 소음 발생 차량 무상 수리 권고 (… 운영자 11.05.26 1494
357 오픈마켓 인기높은 상품자리, 알고보니 판매자들이 구입한 … 운영자 11.05.13 1455
356 민원발생이 적은 금융회사는?? (금융감독원) 운영자 11.05.13 1439
355 일본수입식품 안심하고 먹을 수 있나? (한국소비자원) 운영자 11.04.08 1412
354 펀드가입.환매 시 유의사항 체크하세요 (한국소비자원) 운영자 11.04.08 1478
353 집단분쟁조정절차 개시 공고 (한국소비자원) 운영자 11.04.01 1424
352 집단분쟁조정절차 개시 공고 (한국소비자원) 운영자 11.04.01 3322
처음  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  다음  맨끝